Déclaration de confidentialité et consentement à l’utilisation des données
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits et notre site Internet et souhaitons que vous puissiez naviguer en toute sécurité sur notre site. Nous vous garantissons un traitement responsable vos données. Nous sommes convaincus que la transparence engendre la confiance. C'est pourquoi nous vous expliquons ci-après dans quel but vos données sont recueillies et utilisées :

Cette déclaration de confidentialité s’applique au recueil, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles transmises lors de l’utilisation de nos sites Internet, y compris de notre boutique en ligne, et de l’inscription à notre newsletter.

Les données personnelles sont des indications détaillées sur la situation personnelle ou professionnelle d’une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous utilisons ce type de données pour procéder au traitement de la commande, mais également pour vous proposer des offres et services sur mesure et de meilleure qualité. Nous respectons scrupuleusement la réglementation actuelle régissant la protection des données et ce, tout au long du processus de traitement des données.

1. Recueil, traitement et utilisation de vos données
Pour la consultation de notre site Internet, la saisie de données personnelles n’est en principe pas nécessaire.

Nous recueillons, enregistrons et utilisons vos données personnelles uniquement si vous nous les communiquez dans le cadre d’une commande en ligne, d’une inscription à notre newsletter ou d'une demande en ligne par le biais de notre centre d'assistance, dans la rubrique « Contact ».

Nous enregistrons et utilisons les données recueillies à l’occasion d’une commande en ligne, y compris votre adresse IP, pour le traitement de la commande et du paiement, l’entretien et la mise à jour de nos bases de données et de votre compte client, prévenir tout usage abusif et améliorer notre présence sur Internet ainsi que nos actions commerciales.

Nous enregistrons et utilisons les données mises à disposition dans le cadre de l’inscription à notre newsletter exclusivement pour vous envoyer votre newsletter par e-mail.

Si vous nous envoyez un message par le biais de notre centre d'assistance, nous recueillons et enregistrons les données indiquées dans le champ de saisie afin de répondre à votre demande. Par la suite, ces données seront à nouveau effacées sauf si nous les avons déjà enregistrées avec votre consentement pour d’autres fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Informations relatives à l’utilisation des cookies

Que sont les cookies ?
Le site Internet utilise des cookies qui contribuent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont des petits fichiers texte envoyés à votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur. Ils n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Comment puis-je désactiver les cookies ?
Vous avez la possibilité de désactiver la sauvegarde de cookies dans votre navigateur, de les limiter à la visite de certains sites Internet ou de régler votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé dès qu'un cookie est envoyé. Vous pouvez aussi effacer à tout moment les cookies du disque dur de votre ordinateur. Merci toutefois de noter qu’une commande sur notre boutique en ligne n'est possible que si vous autorisez les cookies de TOM TAILOR.

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi sont-ils nécessaires ?
a.  Cookies de session
Afin d'améliorer la convivialité et l’efficacité de notre site, nous utilisons des cookies temporaires (ou cookies de session), qui permettent de vous identifier pendant votre visite et grâce auxquels, par exemple, vous pouvez consulter à tout moment votre panier. Ces cookies sont effacés au plus tard cinq heures après votre session de navigation.

Les informations suivantes sont traitées par l’intermédiaire de nos cookies de session :
- Identifiant utilisateur anonyme
- Articles dans le panier (quantité, valeur)
- Pages consultées dans la boutique
- Statut de connexion

b.  Cookies permanents
Les cookies permanents nous permettent de rassembler et d'enregistrer en outre des données pseudonymes afin d'évaluer votre comportement d’utilisateur sur notre site Internet, d'optimiser notre présence ainsi que nos activités publicitaires sur des sites tiers et d'adapter aussi précisément que possible notre promotion des produits en fonction des intérêts des utilisateurs. Si vous ne supprimez pas vous-même les cookies dans votre navigateur, leur date d'expiration varie entre 60 jours et cinq ans maximum, jusqu’à la suppression automatique par votre navigateur.

Les informations suivantes sont recueillies et traitées :
- votre adresse IP (rendue anonyme par réduction),
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- le système d’exploitation/plateforme utilisé,
- la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site,
- les informations sur les résultats de recherche et les liens d’autres pages,
- l’ordre des pages visitées sur notre site Internet, y compris la date et l’heure,
- le numéro d’article des produits consultés ou recherchés,
- la durée d’affichage d’une page du site,
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- les informations relatives à l’interaction entre les pages (par ex. défilement, clics, mouvements de la souris) et qui ont motivé votre départ de la page,
- l’historique de votre commande,
- les confirmations de réception et de lecture de notre newsletter,
- la saisie des profils de mouvement (par ex. quels produits ont été consultés, lesquels ont été placés dans le panier ou achetés).

Les services utilisés sur notre site Internet comprennent également Google Remarketing, un service d’analyse de site Internet de Google Inc. Les informations générées par le cookie et relatives à votre utilisation de notre site Internet (panier et produits consultés) ainsi que votre adresse IP sous forme anonyme sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. Google utilise ces informations pour rédiger des rapports sur les activités du site Internet et nous aide ainsi à adapter notre publicité sur des sites tiers en fonction de chaque utilisateur. Google est susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans les limites des prescriptions légales et dans la mesure où ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne reliera en aucun cas votre adresse IP avec d'autres données de Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google en appelant la page de désactivation de la publicité Google. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en appelant la page de désactivation de l'Initiative pour la publicité en réseau (Network Advertising Initiative).

3. Lien vers les sites Web de différents réseaux sociaux
Vous trouverez en bas de notre site Web des liens vers différents réseaux sociaux. Concernant la collecte et l’utilisation de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage relatifs à la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux informations de chaque réseau à ces sujets.

4. Validation d’adresse/transmission de données à des sociétés d’information économique
En passant commande et en reconnaissant nos Conditions générales de vente et la présente déclaration relative à la protection des données, vous consentez à la transmission de vos données personnelles (nom, date de naissance et adresse) à la société d’information économique infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, via BFS finance GmbH, Gütersloher Straße 123, 33415 Verl, et ce à des fins de validation d’adresse. Vous pouvez à tout moment, avec effet pour l’avenir, révoquer votre accord par e-mail à e-shop.be@tom-tailor.com ou par courrier à TOM TAILOR E-Commerce GmbH, Postfach 1700, 31817 Springe, Allemagne.

5. Publicité individualisée
Nous souhaitons vous proposer des offres de produits individuelles. Pour cela, nous établissons un profil utilisateur personnel sur la base des informations sauvegardées dans votre compte client et de celles que vous nous avez transmises ainsi que de vos données d’utilisation générées automatiquement (voir pour cela en détail le point 2 susmentionné). Grâce à l’analyse et à l’évaluation de ces données, il nous est possible d’améliorer nos sites Internet ainsi que notre offre et de vous proposer des suggestions personnalisées. L’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires comprend des suggestions personnalisées sur notre site Internet.
Avec votre commande et en acceptant cette déclaration de confidentialité, vous consentez à l’élaboration d'un profil utilisateur pré-établi en vue de l’émission de suggestions personnalisées sur notre site Internet.

6. Droit d’opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement et à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires avec effet sur l'avenir. Veuillez pour cela envoyer un e-mail à e-shop.be@tom-tailor.com ou écrire à TOM TAILOR E-Commerce GmbH, Postfach 1700, 31817 Springe, Allemagne.

7. Envoi de la newsletter
Si vous vous êtes inscrit à la newsletter, vous recevrez régulièrement les dernières nouveautés concernant les tendances et inspirations du domaine de la mode.

Nous souhaiterions adapter cette newsletter à vos intérêts et préférences en termes de produits. Si vous êtes client de la boutique en ligne ou si vous le devenez, nous souhaiterions créer un profil utilisateur personnel sur la base des informations sauvegardées dans votre compte client et de celles que vous vous nous avez transmises ainsi que de vos données d’utilisation générées automatiquement (voir pour cela en détail le point 2 susmentionné).

Avec votre inscription à la newsletter TOM TAILOR, vous consentez à la création et à l’utilisation du profil utilisateur personnel susmentionné par TOM TAILOR en vue de l’envoi de la newsletter personnalisée. À cette fin, votre consentement ultérieur éclairé dans le cadre de l’inscription à la newsletter par l’intermédiaire de notre centre d'assistance est requis.

DÉCLARATION DE CONSENTEMENT

J'ACCEPTE LE TRAITEMENT ET L’UTILISATION DE MES DONNÉES DE BASE CLIENT (NOM, PRÉNOM, TITRE, ADRESSE DE FACTURATION ET DE LIVRAISON, ADRESSE E-MAIL, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, DATE DE NAISSANCE, NUMÉRO CLIENT, DONNÉES DE PAIEMENT) EN VUE DE BÉNÉFICIER D’UNE OPTIMISATION DE L’OFFRE EN FONCTION DE MES INTÉRÊTS ET BESOINS ET D’INFORMATIONS PRODUITS. JE CONSENS ÉGALEMENT AU REGROUPEMENT DE CES DONNÉES DANS UNE BANQUE DE DONNÉES AVEC LES DONNÉES D’UTILISATION ET DE TRANSACTION (PAR EX. AU MOMENT DE LA COMMANDE, INFORMATIONS RELATIVES AUX MARCHANDISES ACHETÉES / RETOURNÉES Y COMPRIS LEURS PRIX INDIVIDUELS ET TOTAUX, LES RÉDUCTIONS, LA PARTICIPATION À DES PROMOTIONS AINSI QUE L’UTILISATION DE BONS CADEAUX) RECUEILLIES AU MOMENT DE LA COMMANDE DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE.

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JE PEUX RÉVOQUER LE CONSENTEMENT SUSMENTIONNÉ CONCERNANT LE RECUEIL, LE TRAITEMENT ET L’UTILISATION DE MES DONNÉES À TOUT MOMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR À L’AIDE DU LIEN FIGURANT DANS CHAQUE NEWSLETTER OU EN ÉCRIVANT À TOM TAILOR E-Commerce GmbH, Postfach 1700, 31817 Springe, Allemagne.

8. Prise de contact
Vous pouvez demander à tout moment et à titre gracieux des renseignements sur vos données enregistrées, leur origine et le destinataire ainsi que sur les raisons pour lesquelles elles ont été enregistrées. Veuillez pour cela nous contacter par e-mail à l'adresse e-shop.be@tom-tailor.com, nous écrire à TOM TAILOR E-Commerce GmbH Garstedter Weg 14 22453 Hamburg Allemagne, ou encore nous appeler au 070 663 478 (gratuit). Veuillez également contacter le service cité si vous souhaitez obtenir des informations sur l'autorisation, le blocage ou la suppression de données, révoquer le consentement à l’utilisation des données ou vous opposer à l’utilisation des données.